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打击金融黑灰产再发力。近日，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，号召互联网金融从业机构团结一心，共同抵御黑灰产侵害。蚂蚁集团、网商银行、美团小贷等多家企业积极响应号召，表示将坚决支持，身体力行站在反黑灰产的第一线。

近年来，非法代理维权、非法贷款中介、恶意投诉、电诈洗钱等金融黑灰产多发，既侵犯消费者和从业机构的合法权益，也扰乱金融市场正常秩序。以非法代理维权为例，不法分子以“代理免除债务、代理投诉举报、征信洗白”等名义，编造事实、伪造证据、提供虚假信息，诱骗消费者钱财，是严重扰乱金融市场秩序的诈骗手段。监管部门已明确其属违法行为，任何个人和组织若违反将追究法律责任。

目前，消费者保护、打击黑灰产已成为互联网金融领域的关键词。商业银行、支付平台等都在主动开展反电诈洗钱等工作保护用户资金安全，践行反黑灰产的社会责任。以蚂蚁集团为例，早在2014年就部署成立了跨部门的黑灰产联合治理团队，开展平台治理和生态联防工作。

（图：蚂蚁集团官网发文积极响应中国互联网金融协会倡议）

据蚂蚁集团官方网站发布显示，蚂蚁集团建立了一套世界领先的智能风控体系，通过人工智能、区块链等技术，形成了信息泄露防治、恶意账户挖掘、异常操作捕捉、风险预警与阻拦、线下倒查复盘和精准打击的全链路风控保障，能有效识别各类黑灰产活动，降低黑灰产风险。在该风控体系支撑下，支付宝资损率连续三年低于亿分之一。

除了平台升级加固外，蚂蚁集团通过技术支持，不断与各地执法部门、金融机构强化信息互通和警企联动，密切配合黑灰产线索挖掘、资金“追冻返”等。据了解，蚂蚁集团已协助执法部门侦破各类金融黑灰产案件6000余起。

与此同时，蚂蚁集团与行业伙伴开展技术创新、规则制定等，共同对抗黑灰产业链。其中与荣耀、vivo等手机厂商研发的“AntDTX可信终端技术产品”，已应用在超3500万台终端设备，日均过滤欺诈等潜在风险交易3万余笔；基于区块链技术的“反诈联盟链”，协同公安、人行、运营商等解决风险信息共享难题，已共享2000多万条黑灰产信息，协同处置风险账户2万余个。

此外，该网站也介绍了蚂蚁集团在金融教育方面的工作。蚂蚁集团与中国金融教育发展基金会共同推进的金融普惠教育“星海计划”，已在全国17个省的200余个县级行政区、2,000余个乡村、700余所学校，开展金融普惠教育活动8,500场；并依托线上支付宝小程序，引导用户自主学习体系化的金融知识。2022年度，金融教育通过“线上+线下”形式，共覆盖人次5688万。

蚂蚁集团强调，未来将持续贯彻中国互联网金融协会共同抵御黑灰产维护行业正常秩序的倡议，继续扎实履行反黑灰产的主体责任和企业责任，联合生态筑牢全域防线，切实维护金融消费者权益，促进业态健康发展。